Entregas e Prazos
O prazo previsto para entrega será iniciado somente após aprovação pagamento, que poderá demorar até 02 (dois) dias úteis para ser realizado. O evento será comunicado por e-mail.
Entrega
A entrega de uma mercadoria física envolve múltiplas pessoas, empresas e sistemas. É um sistema complexo. Trabalhamos ativamente junto as melhores transportadoras brasileiras para garantir a entrega mais rápida e confortável para nossos clientes.
A entrega poderá não ser realizada dentro do prazo estipulado em razão de diversas razões como:
- Ausência do destinatário no endereço indicado
- Dos dados cadastrais estarem incorretos,
- Da recusa do produto pelo destinatário
- Da mudança de endereço do destinatário,
- Da ocorrência de algum evento de força maior, como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções
- Outras ocasiões e/ou situações que impeçam a realização da entrega.
A DRIVR não consegue garantir que a entrega de seu pedido será realizada diretamente no endereço indicado no ato da compra caso o local seja uma "Área com restrição de entrega" ou de "difícil acesso". Nesses casos, a transportadora, assim como nós, comunicarão a situação e como se dará o processo de retirada em local. A DRIVR não possui controle sobre essa lista de "Área com restrição de entrega" ou de "difícil acesso". que os Correios ou qualquer outra transportadora utilize.
Caso o pacote não consiga ser entregue, o produto poderá ser devolvido para a DRIVR sem prévio aviso. Caso isso ocorra, procederemos com o reembolso do valor pago.
Horários
Os produtos são entregues de segunda a sexta-feira, das 08h às 21h, e, eventualmente, aos sábados em horário comercial, importante lembrar que o prazo previsto para entrega será iniciado somente após a confirmação dos dados cadastrais e do respectivo pagamento pela instituição financeira, que poderá demorar até 02 (dois) dias úteis para ser realizado. (não consideramos sábado como dia útil)
Informações
Você será informado do código para rastrear sua encomenda por e-mail assim que ela for despachada.
As mercadorias adquiridas no site não poderão ser retiradas nas dependências da DRIVR. As nossas formas de entrega são via Correios ou Transportadoras, no endereço cadastrado no pedido realizado através do site
Todos os produtos comercializados no site, além da embalagem do produto, são enviados em caixas ou envelopes exclusivos, desenvolvidos para preservar os produtos e evitar avarias.
ATENÇÃO
Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado. Caso esteja, não aceite o pacote e entre em contato com nosso atendimento.